Cette certification a pour objectif de valider les compétences de professionnels qui doivent utiliser le modèle de communication interpersonnelle DISC et le maîtriser.
À savoir :
Comprendre les 4 profils DISC : Dominant (D), Influent (I), Stable (S), Consciencieux (C).
Avantages pour les personnes certifiées
– Reconnaissance professionnelle de la maîtrise du modèle DISC, augmentant leur crédibilité et attractivité sur le marché du travail.
– Amélioration des compétences interpersonnelles, facilitant des relations plus harmonieuses et efficaces avec autrui.
– Développement de stratégies de communication personnalisées, permettant une interaction plus efficace avec différents profils de personnalité.
– Renforcement des compétences en gestion des conflits, menant à des résolutions plus rapides et constructives.
– Accroissement de l’intelligence émotionnelle, favorisant une meilleure compréhension et gestion des émotions personnelles et d’autrui.
– Amélioration des techniques de leadership, permettant une adaptation du style de gestion aux besoins spécifiques des membres de l’équipe.
– Optimisation de la gestion du temps et de la productivité, grâce à une meilleure adéquation des tâches aux préférences comportementales.
– Augmentation des chances de succès dans les ventes et les négociations, par la personnalisation des approches en fonction du profil DISC du client.
– Accès à de nouvelles opportunités de développement personnel et professionnel.
Avantages pour les entreprises
– Amélioration de la communication interne et réduction des malentendus, grâce à une meilleure compréhension des styles de communication des employés.
– Augmentation de l’efficacité des équipes, en tirant parti des forces individuelles liées aux différents profils DISC.
– Réduction des conflits au sein de l’organisation, grâce à des employés formés à gérer les tensions de manière constructive.
– Renforcement du leadership au sein de l’organisation, avec des managers capables d’adapter leur style en fonction des besoins et des caractéristiques de leur équipe.
– Amélioration de la satisfaction et de la rétention des employés, grâce à un environnement de travail plus compréhensif et inclusif.
– Augmentation des performances en vente et négociation, grâce à une approche client personnalisée basée sur le modèle DISC.
– Optimisation des processus de recrutement et de développement des talents, par une meilleure compréhension des profils comportementaux.
– Renforcement de la culture d’entreprise, en intégrant des pratiques fondées sur la reconnaissance et la valorisation des divers styles de communication et de comportement.
Pour candidater à la certification, il sera demandé :
Pour candidater à l’examen, vous pouvez passer par un organisme de formation qualifié qui prépare aux examens de la certification ou réaliser vous-même votre inscription sur le site de Bestcertifs.
– Managers et leaders d’équipe : Utiliser les compétences du modèle DISC pour adapter leur style de leadership, améliorer la communication avec les membres de l’équipe et optimiser la gestion des conflits, ce qui conduit à une meilleure efficacité et harmonie au sein de l’équipe.
– Professionnels des ressources humaines : Évaluer les profils DISC pour améliorer le recrutement, l’intégration et le développement des talents, tout en renforçant la gestion des relations interpersonnelles au sein de l’entreprise.
– Formateurs et coachs : Appliquer le modèle DISC pour personnaliser les formations et les séances de coaching, en tenant compte des styles d’apprentissage et des préférences comportementales des participants.
– Commerciaux et négociateurs : Adapter les techniques de vente et de négociation en fonction des profils DISC des clients ou partenaires, améliorant ainsi les taux de conversion et la satisfaction client.
– Consultants en gestion du changement : Utiliser le modèle DISC pour faciliter la transition organisationnelle en comprenant comment chaque profil réagit au changement et en ajustant les stratégies en conséquence.
– Responsables de la communication interne : Améliorer la clarté et l’efficacité des communications en comprenant les dynamiques interpersonnelles et en adaptant les messages en fonction des profils DISC.
– Professionnels de la gestion de projet : Optimiser la collaboration et la productivité de l’équipe en assignant des rôles et des tâches alignés avec les préférences comportementales DISC.
– Conseillers en orientation professionnelle : Aider les individus à identifier leurs forces et axes d’amélioration grâce au modèle DISC, les guidant dans le choix de carrières qui correspondent à leur profil.
– Responsables de la relation client : Personnaliser les interactions avec les clients en fonction de leur profil DISC pour améliorer la satisfaction et la fidélité.
– Spécialistes en développement personnel : Utiliser le modèle DISC pour aider les individus à renforcer leurs compétences en intelligence émotionnelle et à mieux se comprendre.
En élargissant le champ des possibles, cette certification peut bénéficier à toute personne souhaitant améliorer ses relations interpersonnelles, que ce soit dans un contexte professionnel, éducatif ou personnel. La maîtrise du modèle DISC offre un cadre pour mieux comprendre les comportements humains et adapter sa communication, ce qui est un atout précieux dans de nombreux domaines d’activité.
1. Comprendre les caractéristiques des profils DISC afin de mieux interagir avec différents types de personnalités en étudiant les comportements et motivations associés à chaque profil.
2. Identifier son propre style DISC pour améliorer ses interactions professionnelles en réalisant une auto-évaluation et un plan de développement personnel.
3. Analyser le profil DISC de son interlocuteur en vue d’adapter sa communication pour des échanges plus efficaces en observant les signaux verbaux et non-verbaux.
4. Adapter sa communication aux préférences DISC des interlocuteurs pour éviter les conflits et améliorer les relations en utilisant des techniques d’écoute active et de modification du style de communication.
5. Gérer les conflits interpersonnels en entreprise afin de maintenir un environnement de travail harmonieux en appliquant des stratégies de résolution adaptées à chaque type DISC.
6. Personnaliser les techniques de négociation pour maximiser les résultats commerciaux en identifiant le profil DISC du client et en ajustant les arguments et méthodes de persuasion.
Tous matériels autorisés.
Le passage de l'examen est décrit dans la procédure de certification intégrée à la plateforme https://exam.bestcertifs.com.
Il consiste en un questionnaire à choix multiples, se rapportant à des situations d'entreprises variées concernées par le sujet.
L'examen se déroule sur la plateforme mentionnée plus haut. Veuillez noter les conditions techniques qui doivent être remplies 48h avant le passage de l'examen de certification.
L'évaluation se fait à distance selon les modalités décrites dans la Procédure de Certification au paragraphe 1.2.3.1 Méthode d'évaluation
- Nombre de questions : 50
- Durée : 1h00
- Score minimum : 75% de bonnes réponses
Le candidat devra télécharger le navigateur sécurisé spécifié dans la Procédure de Certification §1.2.1.
La validité de cette certification est de 3 ans.
Pour candidater au renouvellement, il faudra produire les éléments suivants :
- le formulaire de candidature complété disponible sur la page de description de la certification sur le site de BestCertifs (https://www.bestcertifs.com)
- un fichier numérisé d'une pièce d'identité légale en cours de validité comprenant une photo, le nom prénom et date de naissance, rédigée en alphabet latin ; cette pièce sera la pièce demandée pour la vérification de l'identité lors du passage de l'Examen de certification (carte d'identité, passeport, permis de conduire …). À défaut, le numéro de passeport/carte d'identité et le nom et prénom du candidat.
Examen de renouvellement
L'examen de renouvellement est réalisé par le passage d'un questionnaire à choix multiples sur la plateforme BestCertifs (https://exam.bestcertifs.com/)
L'évaluation se fait à distance selon les modalités décrites dans la Procédure de certification au paragraphe 1.2.3.1 Méthode d'évaluation
- Nombre de questions : 50
- Durée : 1h00
- Score minimum : obtenir 75% de bonnes réponses.
Le processus de re-certification peut prendre jusqu'à un mois.
La certification respecte une procédure bien définie. Elle doit être lue et acceptée au moment de créer un compte sur la plateforme où se déroule l'examen de certification.
Le Candidat s'engage à vérifier que sa configuration matérielle est conforme à la description détaillée se trouvant dans la Procédure de Certification, au moins 48h avant la date de passage de l'Examen, et à se connecter à la plateforme, afin d'être immédiatement opérationnel à la date et à l'heure convenue de l'Examen. La Procédure de certification peut être relue à tout moment. Vous pouvez la consulter dans le détail en cliquant ici.
Notre équipe Support et Ventes est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos questions.