Cette certification a pour objectif de valider les compétences de professionnels experts dans l’amélioration continue des processus d’entreprise, en appliquant la méthodologie Lean Six-Sigma.
Ces professionnels ont la connaissance et des éléments de maîtrise des sujets suivants :
– Les 5 étapes de la méthode : Define, Measure, Analyze, Improve et Control
Phase DEFINE
– Comprendre Lean Six-Sigma
– Lien avec la Stratégie de l’entreprise
– Rôles et responsabilités associés à la méthodologie
– Les fondamentaux de Lean Six-Sigma
– Modélisation de processus et process maps
– La voix du client (Voice of the Customer)
– Coûts liés à une qualité insuffisante : Cost of Poor Quality
– Les métriques de processus
– Sélectionner les projets d’amélioration
– Définir et affiner le projet
– Créer un Charter de Projet
– Evaluer financièrement les bénéfices du projet d’amélioration
– Eléments de gaspillage (Waste/MUDAs)
– les 7 composants de gaspillage et compléments
Phase MEASURE
– Découverte du processus
– Cause & Effect diagrams
– Créer une description de processus
– AMDEC (ou FMEA)
– Statistiques élémentaires nécessaires pour Lean Six-Sigma
– Bases de la Statistique
– Statistique descriptive
– Statistique inférentielle
– Distribution Normale
– Evaluation de la Normalité des données
– Causes spéciales/Causes communes
– Techniques de représentation graphique
– Analyse du système de mesure
– Bases du Measurement System Analysis (MSA)
– MSA sur des données variables
– MSA sur des données attributaires
– Capabilité des processus
– Capabilité sur des données continues
– Capabilité sur des données attributaires
Phase ANALYSE
– « X » Sifting
– Effectuer une analyse mulit-variances
– Interpréter un graphe multivariables
– Interpréter les données d’analyse
– Inférence Statistique
– Expliquer la signification de l’inférence statistique
– Décrire les bases du théorème central limite
– Décrire les impacts de la taille d’échantillon sur l’estimation de la population
– Expliquer l’erreur standard
– Introduction aux tests d’hypothèse
– Comprendre les objectifs des tests d’hypothèse
– Expliquer le concept de tendance centrale
– Se familiariser avec les différents types de tests d’hypothèse
– Test d’hypothèse avec des données normales Partie 1
– Déterminer la bonne taille d’échantillons pour le test de moyennes
– Tests d’hypothèse variés sur les moyennes
– Analyser et interpréter les résultats
– Test d’hypothèse avec des données normales Partie 2
– Etre capable de conduire des tests d’hypothèse de variances
– Analyser les résultats de tests d’hypothèse sur les variances
– Test d’hypothèse avec des données non-normales (1)
– Tests d’hypothèse sur des données de variance égale
– Test d’hypothèse sur les médianes
– Analyser et interpréter les résultats
– Test d’hypothèse avec des données non-normales (2)
– Calculer et expliquer les tests de proportions
– Calculer et expliquer les tests de contingence
Phase IMPROVE
– Modélisation de processus par régression
– Effectuer les étapes de l’analyse par corrélation et régression linéaire
– Expliquer quand la corrélation et la régression sont appropriées
– Modélisation avancée de processs
– Réaliser une régression linéraire et non-linéaire
– Réaliser une régression linéaire multiple (MLR)
– Mener une analyse des résidus et comprendre leurs effets
– Concevoir un plan d’expérience
– Déterminer la raison du plan d’expérimentation
– Décrire les différences entre le modèle physique et un plan d’expérience (DOE: Design Of – Experiment)
– Expliquer une expérimentation OFAT et ses faiblesses
– Créer un plan d’expérience factoriel complet
Phase CONTROL
– Lean Controls
– Controle des défauts
– Interruption de processus
– Poka-Yoke
– Controle Statistique des Processus
– Objectifs du Controle Statistique des Processus
– Méthodologie
– Le test des causes spéciales
– Plans de controle
– Sélection de solutions d’amélioration
– Elements du plan de controle
Avantages pour les personnes certifiées
– Amélioration des perspectives de carrière grâce à la reconnaissance des compétences en méthodologie Lean Six-Sigma
– Accès à des opportunités professionnelles dans des secteurs variés où l’amélioration continue est valorisée
– Renforcement de la crédibilité professionnelle en tant qu’expert en optimisation de processus
– Développement de compétences analytiques et statistiques avancées pour résoudre des problèmes complexes
– Capacité accrue à mener des projets d’amélioration de manière structurée et efficace
– Augmentation du potentiel salarial grâce à des compétences recherchées sur le marché du travail
– Accès à un réseau de professionnels certifiés, favorisant l’échange de bonnes pratiques et d’expériences
Avantages pour les entreprises
– Gain en efficacité opérationnelle grâce à une meilleure gestion des processus et réduction des gaspillages
– Amélioration de la qualité des produits et services, entraînant une satisfaction client accrue
– Diminution des coûts liés à la non-qualité, grâce à l’identification et la maîtrise des sources de variabilité
– Renforcement de la compétitivité de l’entreprise par l’optimisation continue des processus
– Développement d’une culture d’amélioration continue, soutenue par des employés formés et compétents
– Augmentation de l’innovation au sein de l’entreprise par l’application de techniques d’analyse avancées
– Meilleure gestion des projets d’amélioration, grâce à des collaborateurs formés à la méthodologie Lean Six-Sigma
Pour candidater à la certification, il sera demandé :
Pour candidater à l’examen, vous pouvez passer par un organisme de formation qualifié qui prépare aux examens de la certification ou réaliser vous-même votre inscription sur le site de Bestcertifs.
– Responsables de l’amélioration continue : Ces professionnels sont chargés d’identifier et de mettre en œuvre des initiatives pour améliorer les processus et accroître l’efficacité au sein de l’organisation.
– Ingénieurs qualité : Ils utilisent les compétences Lean Six-Sigma pour s’assurer que les produits et services répondent aux normes de qualité requises, en réduisant les défauts et en optimisant les processus de production.
– Responsables de production : En supervisant les opérations de production, ces responsables peuvent appliquer les principes Lean Six-Sigma pour améliorer les flux de travail, réduire les temps d’arrêt et minimiser les déchets.
– Analystes de processus d’affaires : Ces professionnels analysent les processus internes pour identifier les inefficacités et proposer des améliorations, en utilisant des outils Lean Six-Sigma pour soutenir leurs recommandations.
– Consultants en gestion : Ces experts aident les entreprises à améliorer leurs performances opérationnelles et financières en appliquant des méthodologies éprouvées comme le Lean Six-Sigma pour optimiser les processus.
– Chefs de projet : Les chefs de projet utilisant les compétences Lean Six-Sigma peuvent gérer plus efficacement les projets d’amélioration continue, en s’assurant que les objectifs sont atteints dans les délais et les budgets prévus.
– Directeurs des opérations : En utilisant Lean Six-Sigma, ces dirigeants peuvent améliorer l’efficience globale des opérations de l’entreprise, en alignant les processus sur les objectifs stratégiques.
– Responsables de la chaîne d’approvisionnement : Ils peuvent appliquer Lean Six-Sigma pour optimiser les flux logistiques, réduire les coûts et améliorer la satisfaction des clients.
– Spécialistes en gestion du changement : Ces professionnels accompagnent les entreprises dans la transition vers des processus plus efficaces, en utilisant Lean Six-Sigma pour s’assurer que les changements sont correctement intégrés.
Ces compétences peuvent également être bénéfiques pour toute personne impliquée dans le développement et la mise en œuvre de stratégies d’amélioration des processus, quelle que soit l’industrie. En acquérant une certification Lean Six-Sigma Green Belt, les professionnels peuvent ouvrir de nouvelles opportunités de carrière dans divers secteurs tels que la fabrication, la santé, les services financiers, et bien d’autres.
1. Analyser les processus existants afin d’identifier les opportunités d’amélioration en utilisant des outils tels que les diagrammes de cause à effet et les cartes de processus.
2. Concevoir un plan de collecte de données en vue d’évaluer la performance des processus grâce à des techniques de statistiques descriptives et inférentielles.
3. Élaborer un charter de projet pour définir les objectifs, les ressources et les échéances des projets d’amélioration en s’appuyant sur la méthodologie Lean Six-Sigma.
4. Mettre en œuvre des solutions d’amélioration afin d’assurer leur pérennité en utilisant des techniques de modélisation de processus et de régression.
5. Élaborer des plans de contrôle pour garantir la stabilité et la performance des processus améliorés en appliquant le contrôle statistique des processus.
6. Communiquer les résultats et les bénéfices des projets d’amélioration aux parties prenantes pour promouvoir une culture d’amélioration continue à l’aide de rapports de synthèse et de présentations.
Tous matériels autorisés.
Le passage de l'examen est décrit dans la procédure de certification intégrée à la plateforme https://exam.bestcertifs.com.
Il consiste en un questionnaire à choix multiples, se rapportant à des situations d'entreprises variées concernées par le sujet.
L'examen se déroule sur la plateforme mentionnée plus haut. Veuillez noter les conditions techniques qui doivent être remplies 48h avant le passage de l'examen de certification.
L'évaluation se fait à distance selon les modalités décrites dans la Procédure de Certification au paragraphe 1.2.3.1
Méthode d'évaluation :
- Nombre de questions : 100
- Durée : 2h00
- Score minimum : 75% de bonnes réponses
Le candidat devra télécharger le navigateur sécurisé spécifié dans la Procédure de Certification §1.2.1.
La validité de cette certification est de 3 ans.
Pour candidater au renouvellement, il faudra produire les éléments suivants :
- le formulaire de candidature complété disponible sur la page de description de la certification sur le site de BestCertifs (https://www.bestcertifs.com)
- un fichier numérisé d'une pièce d'identité légale en cours de validité comprenant une photo, le nom prénom et date de naissance, rédigée en alphabet latin ; cette pièce sera la pièce demandée pour la vérification de l'identité lors du passage de l'Examen de certification (carte d'identité, passeport, permis de conduire …). À défaut, le numéro de passeport/carte d'identité et le nom et prénom du candidat.
Examen de renouvellement
L'examen de renouvellement est réalisé par le passage d'un questionnaire à choix multiples sur la plateforme BestCertifs (https://exam.bestcertifs.com/)
L'évaluation se fait à distance selon les modalités décrites dans la Procédure de certification au paragraphe 1.2.3.1 Méthode d'évaluation
- Nombre de questions: 100
- Durée : 2h00
- Score minimum : obtenir 75% de bonnes réponses.
Le processus de re-certification peut prendre jusqu'à un mois.
La certification respecte une procédure bien définie. Elle doit être lue et acceptée au moment de créer un compte sur la plateforme où se déroule l'examen de certification.
Le Candidat s'engage à vérifier que sa configuration matérielle est conforme à la description détaillée se trouvant dans la Procédure de Certification, au moins 48h avant la date de passage de l'Examen, et à se connecter à la plateforme, afin d'être immédiatement opérationnel à la date et à l'heure convenue de l'Examen. La Procédure de certification peut être relue à tout moment. Vous pouvez la consulter dans le détail en cliquant ici.
Notre équipe Support et Ventes est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos questions.