Cette certification vise à reconnaitre les compétences des professionnels impliqués dans l’amélioration des processus métier de l’entreprise. Ces compétences sont liées à l’identification des processus clé de l’entreprise, à leur refonte, à leurs interactions avec d’autres processus, à la gestion de projet, et à l’amélioration continue des processus. Les professionnels certifiés Business Process Management Leader assurent à l’entreprise des processus performants, standardisés et matures, afin de fluidifier les opérations courantes de l’entreprise.Les professionnels certifiés savent s’appuyer sur les normes et pratiques les plus répandues (ISO9001, ITIL, gestion de projet, agilité, conformité) et les faire adopter à travers toute l’organisation.
Avantages pour les personnes certifiées :
1. Reconnaissance professionnelle : Obtenir cette certification atteste de la maîtrise des compétences essentielles en gestion des processus métier, ce qui renforce la crédibilité professionnelle.
2. Opportunités de carrière : Les compétences certifiées en Business Process Management augmentent les perspectives de carrière et peuvent mener à des promotions ou à des rôles de leadership.
3. Compétitivité accrue : Les professionnels certifiés se distinguent dans un marché du travail concurrentiel en démontrant leur engagement envers l’excellence et l’amélioration continue.
4. Développement de compétences : La certification offre une formation approfondie et à jour sur les normes et pratiques telles que ISO9001, ITIL, et les méthodologies agiles, enrichissant ainsi le profil professionnel.
5. Réseau professionnel : En rejoignant un groupe de professionnels certifiés, les individus élargissent leur réseau, ce qui peut mener à de nouvelles opportunités et collaborations.
Avantages pour les entreprises :
1. Optimisation des processus : Les entreprises bénéficient de l’expertise des professionnels certifiés pour identifier et améliorer les processus métiers, ce qui conduit à une efficacité opérationnelle accrue.
2. Standardisation et conformité : Les certifiés aident l’entreprise à adopter et maintenir des normes reconnues, garantissant la conformité et la qualité des opérations.
3. Innovation et agilité : Grâce à la connaissance des méthodologies modernes, les professionnels certifiés favorisent une culture d’innovation et d’adaptabilité au sein de l’organisation.
4. Réduction des coûts : En améliorant les processus et en éliminant les inefficacités, les entreprises peuvent réduire les coûts opérationnels et augmenter leur rentabilité.
5. Avantage concurrentiel : Avoir des employés certifiés en Business Process Management assure un avantage concurrentiel en offrant des services et des produits de haute qualité, répondant mieux aux besoins des clients.
Pour candidater à la certification, il sera demandé :
Pour candidater à l’examen, vous pouvez passer par un organisme de formation qualifié qui prépare aux examens de la certification ou réaliser vous-même votre inscription sur le site de Bestcertifs.
– Responsables de la gestion des processus métier (BPM Managers) : Ils sont directement impliqués dans la gestion et l’amélioration des processus opérationnels, et cette certification leur permettrait de valider leurs compétences en matière de refonte et de standardisation des processus.
– Analystes de processus : Chargés d’évaluer et de modéliser les processus existants, ces professionnels bénéficieraient de cette certification pour renforcer leur expertise en analyse et optimisation des processus.
– Directeurs de l’amélioration continue : Ils conduisent des initiatives d’amélioration continue au sein de l’organisation et pourraient utiliser cette certification pour s’assurer de l’efficacité et de la conformité de leurs pratiques.
– Consultants en management : Spécialistes de l’efficacité organisationnelle, ces consultants peuvent s’appuyer sur cette certification pour offrir des services plus ciblés et optimisés à leurs clients.
– Chefs de projet : Ces professionnels, souvent impliqués dans des projets de transformation des processus, pourraient renforcer leur compétence en gestion de projet avec une spécialisation en BPM.
– Responsables qualité : Engagés dans l’alignement des processus avec les normes de qualité telles que l’ISO9001, cette certification leur fournirait des outils supplémentaires pour assurer la conformité et l’amélioration des processus.
– Architectes d’entreprise : En charge de la structure globale des processus de l’organisation, ils bénéficieraient de cette certification pour intégrer des pratiques BPM dans la stratégie d’entreprise.
– Responsables IT et SI : Ceux qui gèrent les systèmes d’information peuvent utiliser cette certification pour s’assurer que les processus IT sont efficaces et alignés avec les besoins métier.
Cette certification est également pertinente pour tout professionnel impliqué dans la transformation numérique, l’optimisation des opérations et la gestion du changement au sein d’une organisation. Elle offre un cadre solide pour ceux qui cherchent à maximiser l’efficacité des processus, réduire les coûts et garantir la conformité à des normes établies, ouvrant ainsi la voie à des carrières enrichissantes dans divers secteurs.
1. Cartographier les processus actuels de l’entreprise afin de visualiser les interactions et les flux de travail en utilisant des outils de modélisation des processus tels que BPMN.
2. Développer des modèles de processus optimisés pour améliorer l’efficacité des opérations en utilisant des techniques de simulation et d’analyse de données.
3. Planifier et structurer les projets d’amélioration afin de garantir la réalisation des objectifs d’efficacité en appliquant des méthodologies de gestion de projet telles que PMBOK ou PRINCE2.
4. Mettre en place des indicateurs de performance des processus pour mesurer l’efficacité et l’efficience des processus en utilisant des tableaux de bord de gestion et des outils d’analyse de performance.
5. Former et sensibiliser les équipes aux normes et pratiques reconnues afin d’assurer leur adoption et conformité en organisant des sessions de formation et des ateliers.
6. Analyser les performances des processus pour identifier les opportunités d’amélioration continue en utilisant des méthodes d’audit et d’évaluation basées sur les meilleures pratiques.
Tous matériels autorisés.
Le passage de l'examen est décrit dans la procédure de certification intégrée à la plateforme https://exam.bestcertifs.com.
Il consiste en un questionnaire de 100 questions à choix multiples, se rapportant à des situations d'entreprises variées concernées par le sujet.
L'examen se déroule sur la plateforme mentionnée plus haut. Veuillez noter les conditions techniques qui doivent être remplies 48h avant le passage de l'examen de certification.<br>
L'évaluation se fait à distance selon les modalités décrites dans la Procédure de Certification au paragraphe 4.3.
Méthode d'évaluation
- Durée : 2h00
- Score minimum : 75% de bonnes réponses
- Le processus de re-certification peut prendre jusqu'à un mois.
La validité de cette certification est de 3 ans.
Pour candidater au renouvellement, il faudra produire les éléments suivants :
- le formulaire de candidature complété disponible sur la page de description de la certification sur le site de BestCertifs (https://www.bestcertifs.com)
- un fichier numérisé d'une pièce d'identité légale en cours de validité comprenant une photo, le nom prénom et date de naissance, rédigée en alphabet latin ; cette pièce sera la pièce demandée pour la vérification de l'identité lors du passage de l'Examen de certification (carte d'identité, passeport, permis de conduire …). À défaut, le numéro de passeport/carte d'identité et le nom et prénom du candidat.
Examen de renouvellement
L'examen de renouvellement est réalisé par le passage d'un questionnaire à choix multiples sur la plateforme BestCertifs (https://exam.bestcertifs.com/).
L'évaluation se fait à distance selon les modalités décrites dans la Procédure de certification au paragraphe 1.2.3.1 Méthode d'évaluation
- Nombre de questions : 50
- Durée : 2h00
- Score minimum : obtenir 75% de bonnes réponses.
Le processus de re-certification peut prendre jusqu'à un mois.
La certification respecte une procédure bien définie. Elle doit être lue et acceptée au moment de créer un compte sur la plateforme où se déroule l'examen de certification.
Le Candidat s'engage à vérifier que sa configuration matérielle est conforme à la description détaillée se trouvant dans la Procédure de Certification, au moins 48h avant la date de passage de l'Examen, et à se connecter à la plateforme, afin d'être immédiatement opérationnel à la date et à l'heure convenue de l'Examen. La Procédure de certification peut être relue à tout moment. Vous pouvez la consulter dans le détail en cliquant ici.
Notre équipe Support et Ventes est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos questions.